Mecanismos de Assistência

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  • Nossos tutoriais em vídeo explicativos serão de ajuda com todas as tarefas no Painel de Controle de Web Hosting.
  • F.A.Q.
  • Coleção de Perguntas Frequentes

  • Fornecemos uma lista de Questões Mais Frequentes onde vai achar informações para as perguntas frequentes.
  • Ticketing System
  • Sistema de Bilhetagem

  • Estamos a sua disposição 24/7/365 a fim de esclarecermos às suas perguntas de índole técnica. Você recebe uma resposta num intervalo máximo 1 hora uma vez submetido o resumo da incidência

Tipos de Suporte

  • Shared Hosting Support
  • Assistência aos clientes de Cloud Hosting

  • Você precisa de ajuda com a sua conta de cloud hosting? Anda perguntando-se sobre como aproveitar algumas das extras de graça que estamos a fornecer? Unicamente faça-nos saber.
  • VPS Hosting Support
  • Assistência aos clientes de Hospedagem VPS

  • Se você tiver algum contratempo enquanto gerir o seu painel de administração do SolusVM, ou mesmo com qualquer um dos aplicativos que pré-instalados no seu VPS, faça-nos saber.
  • Dedicated Hosting Support
  • Assistência aos clientes de Alojamento Reservado

  • No caso de ser preciso contar com a assessoria provido de um especialista ou quando decide transformar a configuração do seu servidor reservado, faça-nos saber.